4.8 / 5 -
3058
geverifieerde beoordelingen feedaty
Hoe u een wijziging of een retourzending kunt aanbrengen
Vind je het gekochte item niet leuk of past het niet bij jou? U kunt binnen 14 dagen na de leverdatum doorgaan met een wijziging of een retourverzoek.
- STEP 1 Vul het formulier in om een retourzending of een verandering van bril aan te vragen
- STEP 2 Wacht tot onze bevestiging doorgaat met het verzenden van het pakket (normaal 24/48 h)
- STEP 3 Wait for the refund (within 30 days from the delivery to us)
Vul het volgende formulier in met het bestelnummer, uw voor- en achternaam en het e-mailadres dat u op het moment van de bestelling hebt gebruikt. Als u meer dan een artikel heeft gekocht, geef dan aan welke bril u wilt verzenden. Als uw verzoek binnen de nuttige voorwaarden valt, kunt u na onze bevestiging doorgaan met het retourneren van het item.
Retourneert & Terugbetalingen
Het recht op retour, zoals wettelijk bepaald, is bedoeld voor de aankoop van online artikelen op de website. Het product moet binnen 14 dagen worden geretourneerd, waarbinnen de klant per aangetekende brief A / R kennis moet geven van het adres dat op de eerste pagina van de e-mail is vermeld.
Het recht op terugkeer is onderworpen aan de volgende voorwaarden:
- De wet is van toepassing op afzonderlijke producten die in hun geheel zijn gekocht;
- het / de gekochte product (en) moet intact en in originele verpakking worden geretourneerd, in al zijn onderdelen (inclusief verpakking en alle bijbehorende documenten);
- bezorgkosten voor het retourneren van het product worden aan de klant in rekening gebracht;
- restitutie valt onder de volledige verantwoordelijkheid van de klant.
Uitsluiting van het herroepingsrecht op brillen met gegradueerde lenzen
De producten die worden aangegeven in art. 59 van Wetgevend Besluit 206/2005 zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, inclusief op maat gemaakte producten zoals brillen met gegradueerde lenzen.
Zoals bepaald in art. 59, letter c van de Consumentenwet, die het herroepingsrecht elimineert in gevallen waarin de verkochte goederen "op maat" of "gepersonaliseerd" zijn gemaakt op basis van de keuzes van de eindklant, kunnen bestellingen voor brillen met gegradueerde lenzen niet profiteren van het herroepingsrecht (voorzien voor andere niet-gepersonaliseerde artikelen). Dit type bril wordt namelijk gemaakt en aangepast aan de specifieke behoeften van de klant die, onder zijn/haar verantwoordelijkheid, ons het oogrecept zal verstrekken dat is uitgevoerd door een professionele technicus. Er moet ook worden opgemerkt dat contactlenzen en hun oplossingen en oogdruppels, als steriele producten, niet kunnen worden geretourneerd als de verpakkingen zijn geopend of beschadigd.
Als het recht op retour correct is ingevuld, zal de website-eigenaar de klant het volledige betaalde bedrag terugbetalen, inclusief bezorgkosten, binnen dertig ( 30 ) kalenderdagen na ontvangst van het bericht van teruggave. Het bedrag wordt terugbetaald na kosten voor de teruggave van de producten, die voor rekening van de klant komen.
- Servizio Clienti telefonico attivo dal Lunedì al Venerdì
- dalle 10:00 alle 12:00 - dalle 13:30 alle 17:30
- Tel. +39 0549 992528
- Cell. 320 6214261
- Al di fuori di questi orari, si prega di inviare una email.
- [email protected]
MC di Canti Massimo - Via Salita alla Rocca, 21 - 47890 Città centro storico - SAN MARINO - COE SM18409
Autorisatie voor e-commerce-activiteiten nr. 579 van 20/09/2018
Feedaty 4.8 / 5 - 3059 feedbacks
You're steppin' into a Ray-Ban Certified Store
Here you can find:
The latest collections
Ray-Ban best sellers